如何取消我的订单?
订单流向运营商系统后,我们系统无权代表用户撤单,需要用户自己上运营商撤单渠道自行撤单。
方式
电信查单撤单地址: http://a.189.cn/IBbVib
联通查单撤单地址:https://m.10010.com/myorder
移动查单撤单地址: https://dev.coc.10086.cn/coc/web/coc2020/cardqueryorder/
广电查单撤单地址: #小程序://广电营业厅/NK9nGG98vxDaO4f (复制到微信打开)
广电取消方式2
第一 步:拨打10099第二步:转人工
第二步、告知诉求,不想要了要撤单即可,
注:如在其他平台下过别的卡,说信息被盗取导致在我下单失败的。
话术:我在网上下过其他的卡,没有下单过广电卡,但是我现在想办广电却提示有正在执行中的订单:
我现在要把我之前的订单关闭掉,麻烦帮我上报一下(广电客服没撤有单权限,但他可以上报)
查询
一证五户查询地址:https://getsimnum.caict.ac.cn/m/#/