如何激活我申请的流量卡?
当您收到流量卡后,需要完成激活才能使用。激活方式主要分为两种,具体请参考您所申请套餐的说明。
1. 快递员激活
- 流程:在签收快递时,请携带本人身份证件,由快递员使用其专用设备为您完成实名认证和激活。
- 注意:如果套餐明确标注为“快递激活”,则无法自行操作,必须由快递员完成。
2. 自助激活
- 流程:快递包裹内通常会附有一张激活说明书或二维码。请按照教程指引,通过手机扫码完成实名认证流程。
- 激活时限:请注意,自助激活通常有15天的有效期,请在收到卡后尽快操作,以免卡片失效。
常见激活问题
如何判断号卡是否激活成功?
提交激活申请后,运营商系统会在3小时内完成审核(部分人工审核可能需1-2天)。您可以尝试重启手机或开关飞行模式,如果手机能正常显示信号,即表示激活成功。
激活后话费和流量多久到账?
- 首充本金:通常在1小时左右到账。
- 赠送话费:一般在月中或月末到账,您可以在运营商官方APP的“专项费用”中查询。
- 流量包:一般在48小时内到账(特殊情况除外)。
为什么我申请的是XX卡,但APP里显示的是“星卡”?
您在APP中看到的“星卡”、“暖心卡”等是运营商的基础套餐名称。我们提供的互联网流量卡,都是在这个基础套餐之上,通过叠加优惠流量包和话费组成的。
您看到的“星辉卡”等是方便区分不同优惠活动的商业名称。只要套餐内容(总流量、通话、月租)与宣传一致即可。最简单的核对方法是确认收到的快递单号与订单查询中的单号一致。